1 · 先用,再决定买不买
免费版跑的是同一套解析和同一套校验,只有导出有限制——每批 10 张、每天 20 张。 也就是说,在付钱之前你就能知道它读不读得懂你手上的发票。 读不懂的话,请把文件发给我们——那是产品的问题,不该由你承担。
2 · 三十天,无理由
授权码买了之后如果不合用,30 天内写信到 支持邮箱, 我们全额退款,不需要理由。我们可能会问一句哪里不合用—— 那是为了改产品,不是退款的条件。
3 · 关于「七天无理由退货」
按《消费者权益保护法》第二十五条,在线下载的数字化商品不适用 七天无理由退货。上面那条三十天全额退款是我们自己的承诺,比法定的宽—— 写在这里就是要它作数。
4 · 怎么退回
原路退回到你付款用的渠道,之后到账时间取决于该渠道,通常几个工作日。 退款完成后,对应的授权码停止生效。
5 · 补发授权码
授权码弄丢了不需要重新购买。用你购买时填写的邮箱写信过来,我们重发一份。
6 · 退款之后那个授权码会怎样
会被停用,但这件事的分寸值得说清楚,因为它和这个产品的做法有关。
授权码是离线校验的——工具从不向任何服务器问「这台机器能不能用」。 这是"什么都不上传"的一部分,也意味着我们没有一个能立刻把某个码关掉的开关。
停用的办法是把那个码的指纹写进随页面一起发布的名单里。 所以:
- 它不是即时的。下一次你联网打开这个站点时,名单才会更新过来。
- 一直不刷新、或者完全离线使用的那份,会继续能用下去。 这是"断网也能用"的必然代价——两者不能同时要,我们选了后者。
- 名单里只有指纹,没有邮箱、没有订单号。它随页面发给每一个访客, 所以不该带着客户的信息。
把这些写出来,是因为一句含糊的"退款后授权码失效"会让人以为有一个 我们并不存在的开关。